Die Garantie

Die Garantie

Du zahlst 14'900 Franken. Hast du sie nach sechzig Tagen nicht mindestens als zusätzlichen Umsatz wieder drin, gemessen am Durchschnitt der beiden vollen Kalendermonate davor, bekommst du bis zu sechzig weitere Tage Arbeit, ohne noch einmal zu zahlen.

Das ist der ganze Satz. Was folgt, sind die Einzelheiten, die bei den meisten Garantien fehlen: woran gemessen wird, was du bekommst, wenn sie greift, und wann du sie verlierst.

Die Garantie hängt an der einen Massnahme, die deine teuerste Stelle schliesst. Was ohne eigenes Projekt mitgeht, bekommst du ohne Aufpreis dazu, und dafür gilt sie nicht. Anders wäre sie nicht messbar.

Woran gemessen wird

Dein Massstab ist der Durchschnitt deiner beiden vollen Kalendermonate vor dem Start. Alles, was du in den sechzig Tagen darüber hinaus einnimmst, ist zusätzlicher Umsatz. Hast du lange Kaufzyklen, zählen deine schriftlich verbindlichen Zusagen und erhaltenen Anzahlungen mit, sonst scheiterte die Garantie an der Laufzeit deines Geschäfts statt an der Arbeit.

Welche deiner Umsätze zählen und aus welcher Quelle die Zahlen kommen, hältst du mit mir vor dem Start schriftlich fest. Eine Garantie, deren Messgrösse erst am Ende bestimmt wird, ist keine.

Was passiert, wenn sie greift

Du bekommst bis zu sechzig weitere Tage Arbeit, ohne noch einmal zu zahlen, bis der Betrag steht. Dein Honorar bekommst du nicht zurück, und das ist Absicht.

Geld zurück klingt grosszügiger und ist es nicht. Bekämst du dein Honorar zurück, stündest du zwei Monate später genau dort, wo du angefangen hast, mit derselben Stelle, durch die weiter Geld abfliesst. Weiterarbeit kostet mich mehr und bringt dir mehr.

Wann sie entfällt

  • Wenn die vereinbarte Massnahme abgeschaltet, verändert oder nicht laufen gelassen wird.
  • Wenn Zugänge oder Freigaben nicht innerhalb der Fristen kommen, die vor dem Start schriftlich festgehalten werden.
  • Wenn wesentliche Angaben verschwiegen oder wissentlich falsch gemacht werden.

Diese drei Bedingungen sind keine Hintertür. Sie sind die Voraussetzung dafür, dass du am Ende überhaupt siehst, was gewirkt hat. Du findest sie vor dem Start im Vertrag, nicht im Kleingedruckten danach.

Wofür sie nicht gilt

Du hast die Garantie beim Business-Röntgen zum Festpreis. Wählst du die Erfolgsbeteiligung, brauchst du sie nicht, weil ich dort ohnehin am Ergebnis hänge. Und für die Seilschaft gilt sie nicht, weil sich fünf Tage in den Alpen nicht an einem Umsatz in sechzig Tagen messen lassen.

Sie ist auch keine Zusicherung eines bestimmten Geschäftsergebnisses über die genannte Weiterarbeit hinaus. Wer mehr verspricht, verspricht etwas, das er nicht halten kann.

Worauf du bei jeder Beratungsgarantie schauen solltest

Drei Fragen genügen dir, und du kannst sie jedem Anbieter stellen, nicht nur mir.

Woran genau wird gemessen, und wer legt die Ausgangslage fest?

Bestimmt jemand die Messgrösse erst am Ende, hältst du eine Stimmungsangabe in der Hand. Sie gehört vor den Start, schriftlich.

Was passiert konkret, wenn sie greift?

Geld zurück, Weiterarbeit oder ein Gutschein auf die nächste Leistung sind drei sehr verschiedene Zusagen. Lass dir sagen, welche es ist.

Welche Bedingungen muss ich erfüllen?

Eine Garantie ohne Mitwirkungspflichten ist unseriös, weil niemand für ein Ergebnis geradesteht, an dem er nicht arbeiten darf. Eine mit zwanzig Bedingungen ist es genauso. Drei sind eine faire Zahl für dich.

Fragen zur Garantie

Entstehen in den sechzig Tagen nicht mindestens 14'900 Franken zusätzlicher Umsatz, gemessen am Durchschnitt der beiden vollen Kalendermonate davor, arbeite ich bis zu sechzig weitere Tage ohne weiteres Honorar weiter, bis dieser Betrag erreicht ist.
Nein, und das steht so auch in den AGB. Die Garantie wird durch Weiterarbeit erfüllt, nicht durch eine Rückzahlung. Wer sein Geld zurückbekommt, hat immer noch die Stelle, an der es verloren geht; wer Weiterarbeit bekommt, hat am Ende die behobene Stelle.
Alles, was in den sechzig Tagen über dem Durchschnitt der beiden vollen Kalendermonate vor dem Start liegt. Bei langen Kaufzyklen zählen schriftlich verbindliche Zusagen und geleistete Anzahlungen mit. Welche Umsätze einbezogen werden und woher die Zahlen kommen, halten wir vor dem Start schriftlich fest.
Wenn die vereinbarte Massnahme abgeschaltet, verändert oder nicht laufen gelassen wird, wenn Zugänge oder Freigaben nicht innerhalb der vereinbarten Fristen kommen, oder wenn wesentliche Angaben verschwiegen oder wissentlich falsch gemacht werden.
Weil ich nicht damit rechne, sie einlösen zu müssen. Bei Geschäften, die seit Jahren laufen, ist es selten nur eine Stelle, und wir nehmen die grösste zuerst. Die Garantie verschiebt das Risiko der Dauer von dir zu mir, und das ist die Seite, auf die es gehört.
Nein. Wer die Erfolgsbeteiligung wählt, zahlt 7'900 Franken fix und ein Viertel des Zusatzumsatzes der ersten hundertzwanzig Tage. Dort bin ich ohnehin am Ergebnis beteiligt, und eine zusätzliche Garantie wäre dieselbe Zusage zweimal.
Nein. Die Seilschaft ist ein Fünf-Tage-Format mit acht Plätzen, und was dort entsteht, lässt sich nicht an einem Umsatz in sechzig Tagen messen. Dafür steht vor jeder Zusage ein Vorgespräch: Wenn ich sehe, dass es nicht passt, sage ich es vorher, und du zahlst nichts.

Dreissig Minuten, kostenlos. Bring mit, was du hast.